O aplicativo FGTS permite localizar contas vinculadas de empregos antigos e verificar se há saldo disponível para saque por idade. A modalidade pode ser usada por quem atingiu 70 anos ou mais, mesmo que já tenha se aposentado ou deixado o mercado de trabalho.
O direito não depende de demissão, aposentadoria ou adesão ao calendário de saque-aniversário. No entanto, é necessário haver dinheiro depositado em uma conta vinculada ao trabalhador. Se o saldo já tiver sido retirado em outra modalidade, a conta poderá aparecer zerada. Vínculos antigos ainda podem manter valores atualizados.
Consulta pelo aplicativo
O acesso começa com o aplicativo FGTS publicado oficialmente pela Caixa Econômica Federal. O trabalhador deve entrar usando o CPF ou iniciar o cadastro, conforme as orientações exibidas na tela. Depois, é preciso confirmar os dados pessoais solicitados pelo sistema.
Na área de saldo ou extrato, aparecem as contas ativas e inativas associadas ao CPF. É importante conferir os empregadores relacionados, os depósitos e os valores indicados em cada vínculo. Caso algum emprego antigo não esteja listado, a Carteira de Trabalho pode ajudar na comparação das informações.
Diferenças cadastrais podem exigir a conferência do PIS, PASEP ou NIS. Também podem ser necessários documentos de antigos empregos quando houver divergência nos registros.
Pedido do saque e documentos
A Caixa disponibiliza no aplicativo os motivos de saque previstos em lei. Na área de saques, o usuário deve procurar a opção referente a outras situações ou à idade igual ou superior a 70 anos. A localização e o nome dos menus podem mudar conforme a versão instalada.
Durante a solicitação, o sistema pode pedir fotos de documentos e os dados de uma conta bancária de mesma titularidade. O crédito pode ser direcionado para uma conta da Caixa ou de outra instituição, de acordo com as opções apresentadas. Após o envio, o andamento da análise deve ser acompanhado pelo próprio aplicativo.
A lista exigida pelo sistema deve ser seguida. Entre os documentos que podem ser solicitados estão documento oficial de identificação com fotografia, CPF regular, Carteira de Trabalho física ou Digital, número do PIS, PASEP ou NIS, comprovante da conta indicada para o crédito e registros de empregos antigos.
Quando a conta antiga não aparece
Nome abreviado, documento desatualizado ou número de inscrição diferente podem dificultar a localização de vínculos antigos. Nessa situação, o trabalhador deve comparar a Carteira de Trabalho com o extrato disponível. Se a correção não puder ser feita pelo aplicativo, uma agência da Caixa poderá orientar a unificação dos dados e a localização da conta.
Contracheques, registros do contrato e extratos anteriores também ajudam a identificar onde os depósitos foram realizados. A falta de um valor no extrato, por si só, não comprova irregularidade.
A consulta e o pedido não têm cobrança de taxa pelo aplicativo FGTS. Mensagens que prometem liberação imediata mediante pagamento, transferência por Pix ou fornecimento de senha podem indicar golpes. Não informe códigos recebidos pelo celular nem permita que desconhecidos controlem o aparelho remotamente.
