A tela principal de um aplicativo de ponto pode mostrar apenas a jornada depois do tratamento feito pelo RH. Por isso, o desaparecimento de um horário nessa área, sozinho, não prova que a marcação original foi apagada. A conferência precisa ser feita nos documentos que preservam o histórico do registro.
O que deve aparecer no controle de jornada
O ponto eletrônico pode ser corrigido quando a funcionária esquece de registrar a entrada, a saída ou o intervalo. A inclusão também pode ocorrer após uma falha no aplicativo ou quando o horário foi lançado no dispositivo errado. O ajuste deve levar em conta a justificativa apresentada e o período efetivamente trabalhado.
Mesmo depois da correção, as informações precisam continuar identificáveis. O controle deve distinguir a marcação feita no registrador, o horário acrescentado manualmente, o registro desconsiderado, o intervalo pré-assinalado e o resultado usado no cálculo das horas trabalhadas.
O tratamento também pode registrar uma marcação vinculada ao dia incorreto, um lançamento feito por engano, uma ausência, um atraso ou um abono justificado. Créditos e débitos do banco de horas também podem fazer parte desse processo.
Documentos que ajudam na conferência
O comprovante de registro mostra a batida realizada no momento em que a funcionária marcou o ponto. O Arquivo Fonte de Dados reúne os registros produzidos pelo equipamento ou pelo programa. Já o Arquivo Eletrônico de Jornada apresenta o tratamento posterior e as informações usadas na apuração de faltas, intervalos, horas extras e banco de horas.
Para a verificação mensal, o espelho de ponto eletrônico é o documento mais acessível. Ele deve diferenciar as marcações efetuadas das informações tratadas, incluindo horários inseridos, desconsiderados e pré-assinalados. O acesso pode ocorrer por meio eletrônico ou em versão impressa.
Como verificar uma alteração
A funcionária pode guardar o comprovante emitido no momento da batida e solicitar ao RH o espelho correspondente ao mês. Depois, deve identificar quais horários foram incluídos ou desconsiderados, conferir a justificativa apresentada e comparar o total diário com as horas extras e o banco de horas.
Se houver divergência, é possível pedir uma explicação formal. Também convém conservar capturas da tela, protocolos e mensagens relacionadas ao pedido de correção. Esses registros ajudam a organizar a sequência entre o esquecimento, a solicitação e a alteração realizada.
A funcionária pode perguntar ao RH qual marcação foi tratada, quem fez o ajuste e qual justificativa foi considerada. Se o horário original não puder ser localizado ou se a correção modificar indevidamente a jornada, sindicato, advogado trabalhista ou fiscalização do trabalho poderão analisar os documentos.
Uma correção legítima completa uma informação ausente, mas mantém visível a diferença entre a batida original e o tratamento posterior.
