O atendimento presencial nas agências bancárias será interrompido na segunda-feira, 28 de setembro de 2026, em municípios que terão feriado local. O calendário da Febraban registra a suspensão em 10 cidades de seis estados. Fora dessas localidades, as agências funcionam normalmente.
O fechamento vale apenas para o município onde a unidade está instalada. Assim, um feriado em Camaçari não paralisa o atendimento em toda a Bahia. O mesmo critério se aplica às cidades incluídas no calendário em Minas Gerais e Pernambuco.
Entre os municípios mencionados estão Cruzeiro do Sul, no Acre; Aparecida do Taboado, em Mato Grosso do Sul; Além Paraíba, Campo Belo e Visconde do Rio Branco, em Minas Gerais. Os feriados também alcançam cidades da Bahia, de Pernambuco e do Piauí.
Serviços digitais continuam disponíveis
O fechamento das agências não impede o acesso aos aplicativos e sites dos bancos. Esses canais podem ser usados para consultas e outros serviços oferecidos por cada instituição. O Pix funciona todos os dias, inclusive durante feriados, sujeito às verificações de segurança do banco.
Antes de sair de casa, o cliente pode verificar se consegue resolver a tarefa pelo aplicativo, consultar saldo e extrato, fazer um Pix por chave ou QR Code e pagar contas pelos canais digitais. Também é importante checar a disponibilidade de caixas eletrônicos na unidade e os limites da conta, especialmente no caso de saques.
Transferências e pagamentos que dependem de processamento bancário podem seguir regras próprias. Por isso, quem precisa que o dinheiro chegue em uma data específica deve conferir a previsão apresentada antes de concluir a operação.
Vencimentos pedem conferência
Contas de consumo e carnês com vencimento em feriado bancário geralmente podem ser pagos no próximo dia útil sem acréscimo. Nas cidades afetadas, a terça-feira, 29 de setembro, tende a ser o próximo dia de atendimento, desde que não exista outro feriado local.
A regra não deve ser aplicada automaticamente a tributos. Guias de impostos e outras obrigações podem ter critérios diferentes. Em caso de dúvida, a orientação é consultar o órgão responsável pela emissão da guia ou antecipar o pagamento.
Atendimento retorna na terça-feira
A previsão é que as agências retomem o expediente na terça-feira, 29 de setembro, nas cidades com feriado municipal em 28 de setembro. Os horários e as condições de atendimento dependem de cada banco.
Quem precisa entregar documentos, atualizar cadastro, falar com o gerente ou tratar de crédito deve confirmar se a tarefa exige presença física e se há necessidade de agendamento. Também é recomendável verificar o município da agência antes do deslocamento, principalmente quando o atendimento ocorre fora da cidade onde o cliente mora.
Nas demais localidades, a segunda-feira terá atendimento bancário normal. A conferência da cidade da agência, do vencimento das contas e da disponibilidade dos serviços digitais ajuda a evitar uma viagem sem atendimento.
