CAMPO GRANDE — Pacientes atendidos no pronto-socorro do Proncor podem, em alguns casos, aguardar em casa pelos resultados dos exames. A possibilidade vale para quem passou por avaliação presencial e apresenta condições clínicas consideradas adequadas pelo médico.
A mudança faz parte do Atendimento Agilizado. Depois da triagem, da consulta e dos exames solicitados, o profissional avalia se há segurança para que o paciente deixe a unidade. Quando a liberação é autorizada, os resultados são analisados posteriormente em um retorno on-line.
Como funciona
O paciente não vai embora antes de concluir as etapas necessárias do atendimento. Primeiro, passa pela avaliação médica e realiza exames laboratoriais ou de imagem, além de receber os cuidados iniciais indicados. Só depois o médico decide se é possível continuar a espera fora do pronto-socorro.
Quando os resultados ficam disponíveis, o paciente participa de uma consulta on-line. Nessa etapa, o profissional avalia os exames e orienta sobre os próximos passos. Portanto, a saída do hospital não representa alta sem análise dos resultados: o que muda é o local em que a espera acontece.
A liberação não é indicada para todos. Pessoas que precisam de observação, monitoramento, medicação dentro da unidade ou outros cuidados presenciais permanecem no pronto-socorro conforme a orientação médica. Sintomas, condição clínica e necessidade de acompanhamento são considerados individualmente.
Mais tempo fora da unidade
A espera por resultados pode prolongar a permanência do paciente e do acompanhante no pronto-socorro. Quando o caso permite a liberação, esse intervalo pode ser passado em casa, sem interromper o atendimento.
A proposta é evitar que pacientes já avaliados e sem necessidade de observação permaneçam na unidade apenas aguardando um resultado. Não há eliminação de etapas nem mudança na decisão médica: a continuidade depende da avaliação presencial e do retorno on-line.
A decisão sobre a ida para casa é sempre do médico, depois da análise das condições clínicas de cada paciente.
Para atendimento no Proncor e no Santa Marina, a central de atendimento funciona pelo número 3003-3230, das 6h às 19h. Também é possível fazer agendamento on-line pelo endereço www.hospitalproncor.com.br. O contato com a assistente virtual pode ser feito pelo WhatsApp, no número (21) 2101-2658. O serviço de concierge atende pelo (67) 99830-4241.
